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第74节（第3页）

原来是酒店的热水系统出了故障。这几日酒店里迎了一个外国旅游团，和中国人习惯晚上上床前洗澡不同，这群老外最爱早晨洗澡。正值冬季，没了热水，根本没法儿洗澡。

工程部检查后反馈来的消息是：热水系统的某个主要部件损坏了，遗憾的是，酒店内没有备件，要到9点商店开门才有望配到。

一群员工面面相觑，毫无办法。

姚东京心里急，好在她处理应急事件有经验，没过一会儿就想到个法子：把酒店里值夜班的几名服务员召集到一起，叫他们立即用煤气烧开水，以最快速度为每个房间供应热水。

法子是笨法子，但确实有效。

不一会儿，值班室便忙开了，灌水的、烧水的、送水的，几名服务员有条不紊地忙了起来。

姚东京也跟着加入，烧水的员工惊了一下：“姚总，您去休息吧，这儿交给我们几个就成。”

话音刚落，正忙活的员工都附和。

可姚东京哪儿闲得住？此时她心里正着急，在值班室躺着等他们烧水，不如她也参与进来，一来可以减少焦虑的情绪，二来又可加快烧水的速度，多一个人帮忙，总是好的。

其实类似今日这样的危机，酒店里也有过几次。哪一次不是姚东京出的主意、又参与解决？在员工看来，姚东京是个亲切的、毫无距离感的好老板。

员工们跑来跑去地烧热水，姚东京也混迹其中，弯身拾水壶时，她闪了下腰，疼得定在了原地，动弹不得。等那阵痛过去了，她又继续跑起来，任劳任怨的。

正是由于大伙毫不停歇的作业，热水很快准备充足。至7点半，每个房间能平均分配到3瓶热水，值班室里还准备了10多瓶热水专供早上洗澡的客人用。

这样一场危机就算化解了。员工们累得惨了，姚东京也好不到哪儿去。这几日休息不好，站久了还腰疼，下午迎接电视台的主持人和记者，对着镜头才讲了几句，就被人喊停了。

小k急匆匆迎上来，指了指她的鼻子：“姚总，你怎么流鼻血了？”

姚东京怔了一下，下意识就用手去摸鼻子，果然是湿哒哒的触觉。指尖上是红艳艳的液体，她轻轻蹙眉，身旁就有人递上餐巾纸，她接过按压了一会儿，感觉鼻血没再流了，就打了个手势，示意可以继续开拍。

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