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她默默盘算着是不是送个什么回礼。
她倒腾了一下自己的小金库,送个礼物倒是不难,难的是送什么。
谢宴宁跟她一样,不适宜太过张扬。
苏绾晚把谢宴宁浑身上下想了一下遍,大概也就是手表适合他。
苏绾晚找到相熟的销售,订了一个百达的腕表,想着到时候送给谢宴宁。
谢宴宁这两天要去外地出差,苏绾晚自己开车去上班。
谢宴宁再三叮嘱她,要小心一点。
苏绾晚:“好了,谢教授,我只是去上个班,医院很多人的。”
只是变态没遇上,奇葩遇上了。
她正在敲着病历的时候,接到了投诉通知单。
“我态度不好?”苏绾晚一头雾水,“我怎么态度不好了?15床,不是那个大姨吗?”
态度不好,简直是投诉界的万金油,主打的就是一个随心所欲。
“你去道个歉吧。”陈主任说,“让她取消投诉。”
有时候,医生就是这么委屈。
现在要的是微笑服务,如果有投诉,医务科记录在案,全科室扣绩效。
连坐,谁不好意思因为自己而连累其他人。
苏绾晚跟吃了黄连一样。
陈主任走后,南思思同情地拍拍她,“15床那个听说有点关系,你是不是哪里得罪她了?”
15床昨天才收进来的。
苏绾晚作为她的管床医生,跟她接触笼统不过两次,一次是昨天收入院,然后就是早上去查房。
“我也得有空得罪她。”苏绾晚敲着病历,深吸一口气,赶去病房。
15床是独立病房。
以示重视,陈主任带着苏绾晚一起去。
苏绾晚收拾好表情,进去八颗牙呲着非常有热情,“柳阿姨,你好。”
柳芬看到她,一头转到别一边去,摆明不待见苏绾晚。
苏绾晚:“……”真是莫名其妙。
“柳阿姨,我是来跟你道歉的,可能是我工作中不够细致,希望您可以原谅。”苏绾晚能屈能伸。
“对啊,小年轻在工作中可能就是有些毛手毛脚,但对患者的心肯定是真的,希望您大人有大量就别跟她计较了。”陈主任帮腔。
柳芬斜着眼看苏绾晚,带着鄙夷:“哼。”
苏绾晚深吸一口气,不气不气,气出结节自己受罪。
“柳阿姨你说出来我们才好改正,也是您心善指出我们的问题。”
“我可担当不起,”柳芬说:“苏医生多有本事,看不起我们这乡下来的人呗。”
“不知这话从何而来?”
柳芬:“昨天我好好给你介绍我儿子,你不领情,原来是找了个大款,哎哟,那车豪的哦,贵院的医生就是这么嫌贫爱富?”
柳芬本来觉得苏绾晚这孩子长得够好,又是医生,配她的儿子刚好。
结果竟然被她拒绝。
更气人的是居然有人跟她说,苏绾晚的男朋友很有钱,结果今天早上苏绾晚就开着毫车来上班。
这不是嫌贫爱富是什么?
昨天收治入院的时候,柳芬的确是提了一下她有个儿子,还问苏绾晚有没有男朋友,说给苏绾晚介绍。
苏绾晚婉拒。
所以,她拒绝就是态度不好?
这人的脸是大铁盆吗,这么能装?
苏绾晚一口气憋在那,差点上不来。
回到科室,苏绾晚:“这歉是道不下去的,要真扣绩效我补上。”
“不是,年轻人不要意气和事。”李医生劝道:“你能补这次,还能次次补?忍一忍就过去了,我年轻那会看心电图还被投诉过炒股呢。”炒股亏了都没有这心梗。
苏绾晚没想到这不是段子。
“然后呢?”
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