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“早上,我买油条的时候,你们这地没拖干啊,害我摔老大一跤……”
韩玉珠耐心道歉:“对不起,是我们的疏忽。”说完,她连忙拿本本记下来。
下一个人:“你们这的菜放太多盐了,吃完要猛灌水。我是x城人,吃不得辣,你们的辣椒也放太多了噻……”
韩玉珠愣了愣说:“好的,您的意见,我会转给后厨做菜师傅的。”说完,她又拿笔刷刷写下来了。
再下一个人:“三号窗口那个阿姨的手老抖什么?勺子里一半的肉都给她抖掉了……”
韩玉珠脸上的笑容已经僵硬了:“好的,我们会加强对打菜阿姨专业度的培训。”
忙完后,韩玉珠瘫靠在椅子上,忽然明白了,她的这个工作叫什么了,说白了就是现代的客服嘛。
徐卫东拎着饭盒来看她的时候,看她累成这样,惊讶不已。
徐卫东把饭盒里的汤倒在碗里,然后推到韩玉珠面前:“来,饭前先喝口汤。”
韩玉珠在喝汤的时候,徐卫东取过她的记事簿,把关模样道:“让我来看看,你写什么,都写了这么多。”
徐卫东才翻了两页,哭笑不得,“这记的都是什么呀?”
他捧着意见簿,当着韩玉珠的面念:“某工人反馈,青椒炒肉丝中,青椒的占比远高于肉丝,比率大约是五比一……”
念到这里,徐卫东忍不住大笑,笑到胸腔都在震动了:“媳妇,你太好玩了,哈哈哈……”
韩玉珠看他取笑自己,生气地抢了他手中的意见簿,一把扔在了桌子上。
她委屈道:“那我有什么办法?别人就是这样反映的,我不得如实记录在上面吗?”
徐卫东看她生气,要来搂她。韩玉珠挣了两下,还是被他搂住了。
徐卫东道:“媳妇,不可否认,你写得非常认真详细。但是,你不觉得上面重复的东西太多了吗?其实说到底,他们投诉的无非就是这几样,菜的分量不够、味道不好、卫生不达标……你还不如搞个表格?”
徐卫东取过笔,在纸上画给她看,“看别人的核心诉求是什么,你就直接所属目类上记一笔,不比你记一堆没用的轻松多了?月底,再做个统计数据交上去,完事。”
韩玉珠点头:“听起来有点道理,我采纳了。”
徐卫东说:“那快点来吃饭,菜都快凉了。”
徐卫东给韩玉珠送完饭,出门没走多远,正好碰到了一个熟人。
何小武是徐卫东在三车间的小跟班,虽然没有正式认师,但是两人已经情同师徒了。
“卫哥,你拎着饭盒去哪儿啊?”何小武远远见着徐卫东,就热情冲过来了。
徐卫东打算等搬新房了,借乔迁的时机把韩玉珠正式介绍给车间的大家。现在他和韩玉珠还处于“分居”状态,他暂时还不想让三车间的那帮人知道玉珠的存在,不然他们肯定天天去“看嫂子”。
尤其是面前的这个何小武,外号“小喇叭”。什么事要是让他知道了,第二天全车间的人就都知道了。
因而,徐卫东当没听见他问的一样,反而问何小武:“你这又是从哪儿冒出来的?”
一听这个问题,何小武就兴奋了起来,“师父,我忙活了一个中午,给您打听到了非常重大的消息。”
徐卫东轻笑一声:“给我打听?”
“师父,您别不信,真是关于您的。一共有两个,一个好消息,一个坏消息,您要先听哪一个?”
徐卫东说:“我一个也不想听。”说完,他抬脚就要走。
何小武追在他的身后,喋喋不休道:“好消息就是,据说,庄沉之最终选择了二车间。”
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