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《生意人的本分》
昨天经历了一件有趣的事。这事得从四月份说起,有一天有一对老两口在我这里买钢筋,人很好说话,三五两句就成交了。因为他的边上有几家正在修房子,他去打听了,都在我这里买的钢筋。再有他本来也是搞房建这一块的,也很专业。中途他差点钢筋又在我这里拉了两次。
前天打电话说最后一次了,要的比较多,又说这段时间在降价吧!你得给我少点,还有就是质量不能差哟!我说“你放心吧!给你便宜一点,我出运费,质量跟上次一样。”就这么定下来了,昨天上午叫车子给他拉去的,货下完以后,顾客很满意。
我叫司机带了一张收款二维码去,这位顾客扫了第一次后,本身就成功的把款转过来了,但是他认为他没有收到付款成功的短信通知,就又扫了一次,这次又成功了,我在家里就听到播报器接连播报了两次,我就知道这位老兄肯定搞错了,正要打电话回去,又听见播报器报了一次,我去,这是在搞什么?正在翻找他的电话号码,播报器再一次的响了起来,我都搞不明白了,他居然转了四次钱。这时候司机打来电话说收到没有,我说收到了,还多收了几次,呵呵!司机说他多转了一次,叫我对下账,然后还回去,我觉得不对呀!我的播报器总共响了四次,我拿着手机在微信里查找收款记录,确实是四次。我微信里只有一次的钱,就转了过去,以安其心。这时候妻子也过来了,说“你这是什么情况?怎么收到三次同样数字的钱?”我说“不是四次吗?怎么变三次了?”这时候顾客也打来了电话,说今天搞错了,转了四次账给我,让我查一下,如果不相信,马上到县城里的营业厅,把银行卡的单子拖出来给我看。顾客估计也急了,我说你放心,我对一下款项的明细,马上就给你转回去。妻子的卡确实只收到了三次,还有最后一次是因为收款码的上限到了,最后一次要第二天才能收到。我给顾客解释清楚了原因,又说明天在转剩下的两笔给你,不然银行会以为我们洗钱呢!
今天早上一早就给顾客转了回去,顾客感谢了,又感谢。我说你自己的钱谢什么呢!哈哈哈!
讲信誉,是一个生意人的本分,也是最核心的基础,小错误人人都会犯,但是基本的基础的原则得有生意人自己的原则底线,生意才能长久,才能红旺。
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